Information about the shop

Generell informations about our shop

Cards

How to use the shop
Mit dem Abschicken der Bestellung erteilen Sie uns den Auftrag, eine mit Ihren Daten personalisierte Karte zu gestalten. Wir erstellen für Sie einen Entwurf mit den von Ihnen gewünschten Daten und schicken Ihnen diesen anschliessend per E-Mail zur Kontrolle zu.

Falls Sie spezielle Anpassungen wünschen, werden diese nach Absprache separat berechnet. Gerne erstellen wir Ihnen eine Offerte.

Angaben zu den Produkten
Alle Karten werden von einer uns beauftragten und bekannten Druckerei in bester Qualität als Digitaldruck (CMYK) erstellt. Falls nicht anders erwähnt, kommen folgende Produktmerkmale zur Anwendung:

- Papierformat: A6 (148×105mm)
- Papierstärke: 270g/m (Postkarte)
- Papierbeschichtung: einseitig gestrichen

Personalisieren der Karten
Unsere Karten werden entsprechend den von Ihnen gelieferten Daten von Hand angepasst, um ein bestmögliches Resultat zu erzielen.

Text
Personalisierbare Karten können mit Ihren eigenen Angaben beschriftet werden. Welche Bereiche personalisiert werden können, steht bei den einzelnen Produkten. Bitte beachten Sie, dass bei gewissen Texten weitere Anpassungen (Textlänge) vorgenommen werden müssten und das Resultat daher von der Vorlage abweichen kann. Sollte es dabei zu irgendwelchen Problemen kommen, werden wir Sie vor dem Druckauftrag kontaktieren.
Die individuellen Textbausteine sollten wenn möglich schon bei der Bestellung im Kommentarfeld mit angegeben werden. Sollten diese Angaben bei der Bestellung fehlen, werden wir mit Ihnen Rücksprache nehmen.

Bildmaterial
Wichtig für eine professionelle Gestaltung der Karte mit Bildmaterial ist die Qualität des Ausgangsmaterials. Wir bitten Sie daher, uns bestmögliche Fotografien zu schicken. Sollte die Qualität nicht genügen, werden wir Sie darauf hinweisen.

Adressierung und Couverts
Die Karten sind für eine Adressierung per Hand gedacht, was der Karte eine zusätzliche persönliche Note verleiht.
Bei Karten ohne vorgedrucktem Adressfeld benötigen Sie für den Versand ein Couvert. Diese können auf Wunsch von uns mitgeliefert werden.

Bestellmenge
Die Menge der Bestellung im Online Shop ist auf 250 Stück begrenzt. Wünschen Sie eine grössere Anzahl, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen eine Offerte unterbreiten können.

Lieferfrist und Versand
Die Lieferfrist der bestellten Karten beläuft sich in der Regel auf 7-10 Arbeitstage. Sollte diese Frist nicht eingehalten werden können, so werden wir Sie rechtzeitig darüber informieren.

Die Produkte werden per Swiss Post als Paket bzw. bei kleinen Mengen als Brief versandt. Die Versandkosten werden im Shop automatisch berechnet. Irrtümer dieser automatischen Berechnung werden von uns umgehend kommuniziert.

Auf Wunsch erstellen wir Ihnen gerne eine Offerte für Express-Versand.

Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir Sie, bei Geburtskarten schon vor der Geburt eine Bestellung zu tätigen und ausstehende Daten (Geburtsdatum, Name, …) so bald als möglich nachzuliefern.

Zahlungskonditionen
Rechnung/Vorauszahlung: In der Schweiz liefern wir gegen Rechnung, in übrigen Ländern wird nur Vorauszahlung auf unser Bankkonto akzeptiert. Nach Bestelleingang werden wir Ihnen die nötigen Informationen zukommen lassen.
Die Zahlungsfrist beträgt in der Regel 30 Tage.

Paypal: Unser Shop unterstützt die Bezahlung per Paypal (Kreditkarte). Die Bezahlung wird auf der Stelle getätigt. Sollte ein Auftrag aufgrund der AGB nicht durchgeführt werden können, wird der Betrag wieder Ihrem Konto gutgeschrieben (abzüglich evt. getätigter Unkosten). Differenzen zum Endbetrag (zusätzlich gewünschte Leistungen, Abweichungen von Versandkosten) werden über Paypal nach Abschluss des Auftrags vergütet.

Beanstandungen
Alle Produkte werden vor dem Versand eingehend auf Mängel überprüft, so dass Produktionsfehler vermieden werden können. Für Beanstandungen bei Erhalt der Ware, nehmen Sie bitte sofort mit uns Kontakt auf, damit das weitere Vorgehen besprochen werden kann. Prinzipiell nehmen wir keine ausgelieferte Ware zurück.

Webdesign Vorlagen

Lieferung der Vorlagen
Die Vorlagen werden nicht per Post versandt, sondern können direkt nach dem Kauf bzw. nach Eingang der Zahlung von dieser Seite geladen werden. Sollten Sie dazu weitere Angaben oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.

Rückgabe, Mängel
Es besteht kein Rückgaberecht auf gekaufte Vorlagen. Sollten Sie einen Mangel bemerken, so bitten wir Sie, uns diesen mitzuteilen. Der Mangel wird überprüft und bei berechtigtem Anspruch in einer nächsten Version behoben.