Trotz der Krise

Wenn man ein eigenes Geschäft hat, ist es wichtig, keinen Anruf eines Kunden zu verpassen. Natürlich ist dies nicht immer möglich. Man könnte sich eine Sekretärin zulegen, doch ist dies in den meisten Fällen für KMUs schlicht zu teuer. Auch möchte ich nicht, dass jeder Kunde mich auf dem Natel belästigt. Klar: ich kann es ausschalten, doch wäre ich bei bestimmten Anrufen gerne etwas darauf vorbereitet. Ausserdem weiss der Kunde dann, dass ich ihn umgehend zurück rufen werde, und “Gott behüte” wenn ich das nicht tue!
Ich möchte hier meine Lösung des Problems aufzeigen, welche absolut stressfrei ist. Die Vorteile:

1. Ich muss dem Kunden keine Natel-Nummer angeben (kann man natürlich trotzdem machen)
2. Ich weiss sofort, wer mich (Name) mit welcher Nummer angerufen hat (auch wenn ich dafür noch keinen Kontakt in meinem Adressbuch habe)
3. Ich entscheide, wann ich zurück rufe und habe so genügend Zeit, mich auf das Gespräch vor zu bereiten. Der Kunde weiss nicht, dass ich von seinem Anruf in Kenntnis gesetzt wurde

In folgendem möchte ich den Vorgang, wie auch kurz die dahinterstehende Technik beschreiben.

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C-A-F-F-E-E trink nicht zu viel Kaffee. Na na na na na na….
Kurzer Zwischenschub: Ich liebe Kaffee. Das ist mein Herz und meine Seele. Nichts ist erquickender als dieser braune, bitter-süssliche Trunk. Meine Liebe gehört nun schon seit gut 1.5 Jahren meiner Bezzera BZ99. Sie beflügelt mich, wärmt mich, liebkost mich.
Warum ich das schreibe? Dazu gibt es mehrere Gründe:

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Wie herrlich: Die letzten 3 Tage waren unsere 3 Kinder nicht zu Hause. Ruhe, Entspannung und Zeit. Viel Zeit!
Da stellt man sich natürlich die Frage: Was macht man denn so, ohne Kinder? Ein tolles Wochenende in einer Grossstadt? Shopping? Endlich einmal ganz im Stillen Zeit zu Zweit verbringen? Oder vielleicht eine schöne Wanderung unternehmen?
Nichts da! Wir blieben in der guten Stube und haben gearbeitet, was das Zeug hielt! Wenn wir schon nicht blöd sind, dann wenigstens bedauernswert.
Ich selbst arbeitete an einer neuen Version meiner Vorlage Konzern für RapidWeaver. Yvonne entwarf massig Karten.
Und in ein paar Stunden kommen unsere Kids zurück und endlich müssen wir dann kein schlechtes Gewissen mehr haben. Dann wissen wir wieder wo die Zeit hin rennt.