Den wirklich innovativen Werbungen zum Trotz ist für mich klar, dass ich in Zukunft keine Produkte der Migros aus den Non-Food Sektionen mehr kaufen werde. Nicht nur dass der Kundensupport in der letzten Zeit nachgelassen hat, so sind die Produkte schlicht mangelhaft oder das Personal nicht genug ausgebildet, diese zu warten.
Als erstes sei eine Fritteuse erwähnt, welche ich anlässlich meines letzten Geburtstags erhalten habe. Wie habe ich mich über das Geschenk gefreut. In edlem Chromstahl gehalten, klare Formen und ein grosser Frittierkorb. Doch schon nach dem ersten Gebrauch fiel der Kunststoff-Griff im Deckel ab. Er spaltete sich aufgrund zu starker Erwärmung der Schraube, mit welcher dieser befestigt war. OK, zurückgebracht und eingetauscht. Das heisst: ich musste ein paar Wochen warten, bis das Gerät wieder aus der Reparatur zurück kam, denn ein einfacher Umtausch im Laden ist neuerdings nicht mehr möglich, da die Entscheidungsträger irgendwo zentralisiert sitzen und das Personal so die Maschine erst einsenden musste. Erste Enttäuschung.







